Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
VeloLux Performance B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Ons adres is Industrieweg 42, 1045 AB Amsterdam, Nederland. Contact: [email protected].
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)
- Voertuiggegevens (merk, model, bouwjaar, kenteken)
- Communicatie en correspondentie
- Technische gegevens bij websitebezoek (IP-adres, browsertype, cookies)
- Betalingsgegevens bij aankopen (via beveiligde betalingsproviders)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van consultaanvragen en offertes
- Het uitvoeren van tuning-diensten en nazorg
- Communicatie over uw opdracht
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (belasting, garantie)
4. Rechtsgrond
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG)
- Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG)
- Toestemming waar vereist (Art. 6 lid 1 sub a AVG)
- Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG)
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Klantgegevens worden maximaal 7 jaar bewaard conform fiscale verplichtingen. Contactformuliergegevens zonder opdracht worden na 12 maanden verwijderd.
6. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening (bijv. leveranciers van onderdelen, betalingsproviders) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid')
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op dataportabiliteit
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Recht om toestemming in te trekken
U kunt een verzoek indienen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
9. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.